Termos de Uso — Koren

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o Koren, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, você não deve utilizar a plataforma.

2. Sobre o serviço

O Koren é uma plataforma SaaS que oferece geração assistida por inteligência artificial de planos de marketing, estratégias de tráfego pago, identidade visual e materiais correlatos, por meio de agentes especializados (Cris, Charles, Maya e Jess).

O serviço é fornecido "como está" e pode evoluir, ter funcionalidades adicionadas, modificadas ou removidas a critério da Matra.

3. Cadastro e responsabilidade pela conta

Para acessar funcionalidades restritas, é necessário criar uma conta fornecendo informações verídicas, completas e atualizadas. Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• Não compartilhar sua conta com terceiros.
• Todas as atividades realizadas em sua conta.
• Notificar a Matra imediatamente em caso de suspeita de uso não autorizado.

4. Uso aceitável

É vedado, ao utilizar o Koren:

• Realizar scraping, mineração de dados ou acesso automatizado não autorizado.
• Aplicar engenharia reversa sobre a plataforma ou seus agentes de IA.
• Burlar limites de taxa, sistemas de segurança ou mecanismos de cobrança.
• Gerar ou publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, difamatório ou que viole direitos de terceiros.
• Usar a plataforma para produzir conteúdo enganoso, fraudulento ou que vise prejudicar terceiros.
• Sobrecarregar a infraestrutura por meio de uso abusivo.

5. Conteúdo gerado por inteligência artificial

Os resultados produzidos pelos agentes de IA (planos, estratégias, textos, imagens) são gerados de forma probabilística e devem ser considerados sugestões e pontos de partida, não garantias de resultado comercial.

Você é integralmente responsável por validar, revisar e adaptar qualquer output antes de utilizá-lo em produção, comunicação ou estratégia de negócio. A Matra não se responsabiliza por decisões comerciais, financeiras ou operacionais tomadas com base no conteúdo gerado.

Os direitos sobre os outputs gerados a partir dos seus briefings pertencem a você. Ao usar o serviço, você concede à Matra uma licença não-exclusiva, mundial e gratuita para utilizar os dados de forma agregada e anonimizada para a melhoria do produto.

6. Integrações com terceiros

A plataforma pode oferecer integrações opcionais com serviços de terceiros, como Meta Ads. O uso dessas integrações está sujeito aos termos e políticas do respectivo serviço. A Matra não controla nem se responsabiliza por funcionamento, disponibilidade ou alterações desses serviços.

7. Propriedade intelectual

Todos os direitos sobre o software, marca, design, código-fonte, agentes proprietários e materiais da plataforma Koren pertencem exclusivamente à Matra Tecnologia. É vedada qualquer reprodução, distribuição ou exploração comercial sem autorização prévia e expressa.

8. Suspensão e encerramento

A Matra poderá suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário que viole estes Termos, sem prejuízo de outras medidas cabíveis. Em caso de violação grave (uso fraudulento, ilegal ou que ofereça risco a terceiros), a suspensão poderá ser imediata.

Comunicações sobre suspensão e encerramento serão enviadas por e-mail ao endereço cadastrado.

9. Disponibilidade do serviço

A Matra empreenderá esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garante operação ininterrupta. Manutenções programadas, falhas de provedores externos ou eventos de força maior podem causar indisponibilidade temporária.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a responsabilidade da Matra fica limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que originou a controvérsia. A Matra não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas comerciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma.

11. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, pela área de configurações do perfil. A Matra pode rescindir estes Termos mediante aviso prévio razoável, ou imediatamente em casos de violação grave.

12. Disposições gerais

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de Londrina/PR para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A Matra pode atualizar estes Termos a qualquer momento; alterações materiais serão comunicadas previamente. O uso continuado após a comunicação implica aceitação dos novos Termos.

Para questões sobre estes Termos, contate-nos em matratecnologia@gmail.com.